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Política de devoluciones

Le devolvemos su dinero.

En caso de devolución de la prenda, el cliente dispondrá de 7 días a partir de la llegada del pedido para realizar la devolución del artículo. Para ello deberá enviar un email a alvarezcmontse@gmail.com comunicando el deseo de devolución.

Siempre y cuando la prenda a devolver se encuentre en perfecto estado, no se haya usado y tenga su etiqueta original.

Los costes de transporte derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, o bién entrega en tienda.

Previamente la prenda a devolver deberá enviarse mediante mensajería u transporte de Correos a la siguiente dirección:

JOLIE RENEE

Calle Gral. Manuel Saavedra Palmeiro, Local 4, 06004 Badajoz

Una vez recepcionada la prenda en tienda, nos pondremos en contacto con usted para proceder a la devolución del dinero.

Puede cambiar su prenda por otra.

Si el artículo que ha adquirido lo quiere cambiar de talla o de color, o hacer un cambio por otra prenda que le interese, tiene un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para ello. Escríbanos un correo electrónico a la dirección alvarezcmontse@gmail.com indicandonos el cambio que quiere realizar.

Deberá enviar la prenda que quiere cambiar mediante mensajería u transporte de Correos a la siguiente dirección:

JOLIE RENEE

Calle Gral. Manuel Saavedra Palmeiro, Local 4, 06004 Badajoz

Una vez recepcionado el artículo en tienda, nos pondremos en contacto con usted para proceder a enviarle la nueva prenda.

¿Necesita nuestra ayuda?.

Si antes de realizar su pedido tiene alguna duda sobre lo explicado en este apartado, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada o bien en el número de teléfono que aparece en nuestra página web.

 

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